Bereits seit 1997 führt die CHARTA Börse für Versicherungen AG jährlich eine Befragung zum CHARTA Qualitätsbarometer durch. Ziel der Umfrage ist Beurteilung der Versicherer aus Maklersicht.
Seit acht Jahren wird das CHARTA Qualitätsbarometer in Zusammenarbeit mit der YouGovPsychonomics AG, einem erfahrenen Marktforschungs- und Beratungsinstitut aus Köln, erstellt.